آخر تحديث: 11.09.2025
في جميع الطلبات التي يتم إجراؤها عبر Dominant Shop (dominantshop.com)، فإن مبدأنا الأساسي هو حماية رضا العملاء وحقوقكم القانونية. عند إتمام عملية الشراء، تعتبرون موافقين على عقد البيع عن بُعد.
يتم تسليم طلباتكم إلى العنوان الذي حددتموه، بشرط ألا تتجاوز الفترة القانونية البالغة 30 يوماً. يتم إرسال المنتجات كاملة مع الفاتورة وأي ملحقات إضافية إن وجدت. تقع مسؤولية فحص المنتج عند التسليم على عاتق المشتري.
تعتبر مسؤوليتنا عن التسليم منتهية في حالة عدم إتمام عملية الدفع أو إلغائها من قبل البنك. في حال الاستخدام غير المصرح به للبطاقة الائتمانية وإلغاء البنك للدفع، يجب إعادة المنتج إلى البائع في غضون 3 أيام.
قد يتأخر التسليم في حالات غير متوقعة مثل الكوارث الطبيعية، الأوبئة، أو انقطاع خطوط النقل. في هذه الحالة، يحق لكم إلغاء الطلب أو تأجيله. وفي حالة الإلغاء، تبدأ عملية استرداد المبلغ خلال 14 يوماً.
يرجى فحص الشحنة عند استلامها. يجب عدم استلام الشحنات التالفة أو الممزقة أو المتضررة وطلب تنظيم محضر فحص لدى موظف الشحن. ويُفترض أن الشحنات التي تم استلامها دون ملاحظات هي شحنات سليمة.
يحق لعملاء Dominant Shop ممارسة حق الانسحاب وإعادة المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام دون إبداء أي سبب. تتحمل شركتنا تكاليف الشحن للمرتجعات التي تتم ضمن نطاق حق الانسحاب.
للموافقة على الإرجاع، يشترط إرسال المنتج في صندوقه الأصلي، مع الفاتورة وجميع الملحقات. تنتهي عملية الإرجاع خلال 10 أيام من وصول إشعار الانسحاب إلينا.
هام: وفقاً للقانون رقم 6502، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في المنتجات غير المناسبة صحياً للإعادة لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة.
ملاحظة Dominant Shop: حفاظاً على معايير النظافة، لا يمكن إعادة الملابس الداخلية التي تمت إزالة ملصقاتها أو تلامست مع الجسم.
في حالة التأخر في السداد للمشتريات التي تتم بالبطاقة الائتمانية، يكون المشتري مسؤولاً عن الفوائد وتكاليف الإجراءات القانونية في إطار العقد المبرم مع البنك.
نتمنى لكم تسوقاً ممتعاً. - فريق Dominant Shop
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.